ศูนย์ซ่อมสีและตัวถุง

วิธีการแจ้ง เคลมประกัน

ขั้นตอนการแจ้งก่อนนำรถเข้าซ่อม

1. แจ้งศูนย์บริการ

    แจ้ง ศูนย์บริการที่เราซื้อรถมาว่า เราจะเอารถเข้าไปซ่อม อธิบายให้ทางศูนย์ทราบว่าเกิดอะไรขึ้น ไปโดนอะไร ทางศูนย์จะบอกให้เราไปแจ้งบริษัทประกันรถฯเพื่อขอเลขเคลม

วิธีการแจ้ง เคลมประกัน

2. แจ้งขอเลขเคลมจากบริษัทประกันรถฯ

    แจ้งขอเลขเคลมจากบริษัทประกันฯ ให้บอกว่าจะเอารถเข้าซ่อม โดยเราต้องเขียนรายละเอียดเหตุที่เกิดขึ้น และอย่าลืมรายละเอียดต่อไปนี้ด้วย

• วัน เวลา ที่เกิดเหตุ ขอให้ใกล้วันที่แจ้งเคลมให้มากที่สุด (รีบแจ้ง ไม่แจ้งแบบเดาสุ่มวันให้ใกล้เคียงที่สุด ไม่อย่างนั้นบริษัทประกันฯอาจจะมั่วนิ่ม ไม่รับเคลมได้)

• แจ้งการเกิดเหตุว่า ชนเฉี่ยวกับสิ่งไม่มีชีวิต กระถาม กำแพง เสารั้ว แต่อย่าลืมว่า ทุกอย่างต้องสมเหตุสมผลด้วย ไม่ใช่บอกว่าถอยไปชนแต่รอยอยู่หน้ารถนะ มันไม่ใช่ละ

• คุณสามารถขอเลขเคลมได้ทั้งคัน ไม่ว่าจะโดนชนมานานแค่ไหนก็ตาม แต่ว่าอย่าลืมแจ้งวัน เวลา ให้ใกล้วันแจ้งที่สุด จะได้ไม่ต้องมีปัญหา

วิธีการแจ้ง เคลมประกัน

3. บริษัทประกันฯจะขอดูรถยนต์ของเรา

    ทางบริษัทประกันฯจะขอดูรถ ยนต์ของเราเพื่อเป็นการตรวจสภาพรถ หากบังเอิญไม่ได้นำรถไปด้วย ก็สามารถนัดวันให้บริษัทประกันฯมาดูรถในภายหลังได้ แต่ถ้าทางบริษัทประกันไม่ได้ถามถึง ก็ไม่ต้องพูดอะไรก็ได้นะจ๊ะ

• เมื่อ ได้เลขเคลมมาแล้ว ก็ขึ้นอยู่กับเราแล้วว่า จะมีเวลาเอารถเข้าอู่ซ่อมเมื่อไร ไม่จำเป็นต้องรีบเอาไปซ่อมทันทีที่ได้เลข แต่ควรจำไว้ด้วยว่า ใบเคลมมีอายุ 1 ปีหลังออก ก็ไม่ต้องรีบ แต่อย่าช้าก็แล้วกันนะจ้ะ

• พอถึงฤกษ์เอา รถเข้าซ่อมแล้ว อย่าลืมเอาใบเคลมติดตัวไปด้วย ยื่นใบเคลมให้ศูนย์บริการ พร้อมเซ็นชื่อสั่งซ่อม ทางศูนย์บริการจะจัดการนัดวันมารับรถ หรือถ้าซ่อมเล็กน้อย แผลไม่ใหญ่ บริษัทประกันจะแนะนำอู่ให้แทน ซึ่งเราก็สามารถถือใบเคลมไปจัดการเรื่อง แล้วรอรับรถได้เลยเช่นกัน

• ถ้า บังเอิญว่าชื่อเจ้าของรถ ไม่ได้เป็นชื่อเดียวกับชื่อคนแจ้งเคลม ในความเป็นจริงแล้วไม่มีปัญหาอะไร ถ้าบริษัทสักถามก็อธิบายตามจริง อาจจะเป็นชือสามี หรือชื่อคุณพ่อคุณแม่ เราเป็นคนใช้รถเฉยๆ ก็อธิบายไปตามความเป็นจริง